在系统中我们只是做管理，所有的表格数据都是我们自己上传到系统上，系统自动统计吗？

系统会分摊、统计原始提交的数据，需要按业务流程进行进一步业务处理。

购买产品后，平台提供哪些后续服务支持？有哪些沟通渠道可以及时解决问题？​

知口袋财税平台为每位客户设立专属VIP服务群，提供7×12小时在线响应，涵盖产品使用问题解答、系统操作指导及日常运维支持...

在使用知口袋财税平台过程中，若遇到问题应通过什么渠道反馈？​

如您在使用过程中遇到任何问题，可通过拨打客服电话或联系专属VIP服务群进行反馈，我们将及时响应并提供专业的技术支持与操作指...

企业进行系统升级改造时，知口袋财税平台是否支持数据迁移？​

支持。知口袋财税平台提供完善的账套数据导出功能，支持企业将包括科目、凭证、账簿、报表、资产及发票等在内的完整财务数据导...

知口袋财税平台是否支持历史数据迁移？​

支持。平台不仅仅提供财务管理功能模块，从业务形态上说，平台更是一个业财融合平台，会涉及大量业务数据，因此企业旧数据的迁...

知口袋财税平台的功能完整性能满足当前需求吗？产品更新迭代是否及时？​

目前平台已满足企业的财务管理和研发费用管理需求。同时，平台会保持定期迭代更新，为用户提供更优质的产品体验。

系统后续升级是否有额外费用？

用户按套餐购买平台服务，套餐内承诺的功能和服务在后续升级后不再产生额外费用，套餐外的增值服务可根据自身需要选择性购买。

系统数据是否有共享能力或数据接口，方便内外部数据的流通和导入、导出？

目前平台以财务软件为基础，以研发费用管理为核心功能构建的，后续各个模块将开放对外API接口，供有需要的企业进行集成使用。

如果企业做一体化升级改造，有平台融合需求，是否能支持数据迁移？

1、系统支持账套全要素的数据导出（包含科目、凭证、账簿、报表、资产、发票等），但无法保障与其他平台适配；在知口袋财税平台...

关于企业新旧财务系统的并用和替换

平台提供完整的财务功能模块，能够满足中小企业的日常财务管理工作。我们希望更多的企业能使用平台，切换到新平台需要一个适应...

你们服务器使用的是阿里云？等保几级？

平台采用的是阿里云云资源，正在做等保三级认证。

关于知口袋财税平台的使用和反馈

平台提供15天的试用期，降低用户切换系统的风险，同时在使用的过程中有专业的售后团队全程保障，提供了客服、电话、邮箱等多个...

知口袋财税系统的功能完整性和更新迭代

平台目前已实现第一个完整版，完全满足中小企业的财务管理和研发费用管理，后续会不断优化和迭代，保证1个季度至少更新一次。

系统的定价策略和服务内容

平台第一年最低收费498元，之后每年按照套餐价格收费，同时提供额外的增值服务。

系统替换的可行性和潜在影响

系统会不断更新迭代，功能会更加完善，当前研发费用相关政策的监管越来越严格，建议尽早使用。

后续服务和沟通渠道

服务专群为用户提供全方位的支持。 客服热线：400-718-1778 （工作日：9:00-18:00） 客服邮箱：service@zhikoudai.com 公司地址...

系统支持本地化部署吗？没有哪家公司愿意把自己核心数据暴露给第三方

大家的确在这方面有顾虑，数据你们不授权，我们是无法使用的也看不到，系统对数据访问做了隔离，目前我们做的是SaaS版的，整个...

存储空间占用的问题

平台按套餐约定提供相应的存储空间，如果用户在使用过程中存储空间不足，可以单独加购存储容量。